Ярковский дом-интернат для престарелых и инвалидов

Автономное стационарное учреждение социального обслуживания населения Тюменской области «Ярковский дом-интернат для престарелых и инвалидов»

АДРЕС

 626050, Тюменская область,
Ярковский район, п.Светлоозерский,
ул.Центральная д.13

Тел: 8(34531)26-3-61,

E-mail: ydipi@mail.ru

 
 

 

 

Тел:
+7 (34531) 26361

Независимая оценка оказания качества услуг

Независимая оценка - оценка деятельности организаций социального обслуживания в соотствии с критериями и показателями оценки, определенными общественым советом в установленном порядке.

Независимая оценка проводится в обязательном порядке в отношении государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания.

Участники независимой оценки:

  • общественные советы;
  • попечительские (общественные, наблюдательные) советы организаций социального обслуживания;
  • всероссийские, региональные и муниципальные общественные объединения в сфере социального обслуживания;
  • организации социального обслуживания;
  • граждане- получатели социальных услуг. их родственники и члены семьи. законные представители;
  • экспертное сообщество;
  • рейтинговые агенства, средства массовой информации.

Участники независимой оценки осуществляют составление рейтингов качества работы организаций социального обслуживания на основе принципов:

  • законности;
  • открытости и публичности;
  • добовольности участия общественных объединений;- полнота информации, используемой для проведения оценки;
  • компетентности и профессионализма членов  общественного совета.

Перечень показателей оценки качества работы организаций социального обслуживания:

  • открытость и доступность информации об организации;
  • время ожидания в очереди при получении социальных услуг;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации;
  • удовлетворенность качеством бслуживания в организации;
  • комфортность условий и доступность получения социальных услуг, в том числе для граждан с ограниченными озможностями здоровья. 

Информация Об утверждении состава Общественного совета при Департаменте социального развития Тюменской области второго созыва

План Департамента социального развития Тюменской области по организации проведения независимой оценки качества услуг организациями социального лбслуживания на период 2016-2018 годов

Приказ об утверждении плана мероприятий по улучшению качества работы учреждения

План мероприятий по улучшению качества работы АСУСОНТО «Ярковский дом-интернат для престарелых и инвалидов» на 2016-2017 годы

Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Сведения о результатах независимой оценки качества оказания социальных услуг организациями

Телефоны и адреса контролирующих организаций

 

           Телефон«горячей линии» уполномоченного исполнительного органа государственной васти в сфере социального обслуживания:

           8-800-100-12-90, 8(3452)566-330

 

Общественная приемная Ассоциации организацй социального обслуживания населения

Удовлетворенность получателей социальных услуг

Анкета получателя социальных услуг

Анкета независимой оценки качества социальных услуг в АСУСОНТО «Ярковский дом-интернат для престарелых и инвалидов»

Также заполненную анкету или отзыв о работе Учреждения Вы можете направить на электронный адрес ydipi@mail.ru